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收货验货
老陈茶业 收货验货及签收规则
- 买家收到快递包裹后,务必先验货、再签收。当场核对订购的茶叶品类、规格、数量、礼盒配件及赠品是否齐全,同时检查外包装是否破损、挤压、受潮、拆封痕迹。
- 若开箱发现茶叶破损、压碎、受潮、发错货、少货、漏发等问题,请当场拒收,并立即联系本店客服,拍照留证,我们负责免费补发或办理售后,无需买家承担损失。
- 凡本人、家人、同事、门卫、驿站代签等一经签收,即代表默认:商品完好无损、数量齐全、款式无误、包装无破损受潮。签收后不再受理包装破损、茶叶压碎、少发漏发、赠品缺失等相关售后纠纷。
- 选择货到付款订单,必须当面核对茶品、数量与货款金额,确认无误再付款签收。签收付款后,不再处理商品不符、数量短缺、金额争议等后续问题。
- 请勿随意让快递直接放门口、快递柜、驿站代签,一旦非本人当面验货签收,后续产生的破损、丢件、错货等问题,本店不承担赔付责任。
- 如遇包裹外包装严重变形、泡水、破损开口,可直接拒收退回,联系客服重新安排发货。