配送方式
1、配送范围:全国各省市地区均可配送
2、配送方式:支持普通快递(申通、韵达、圆通、宅急送、中通)、EMS 特快、货到付款三种配送模式。
3、配送时效
(1)所有茶叶订单,48 小时内安排发货。
(2)省内订单:发货后约 2 天左右送达;省外常规地区:发货后约 3 天左右送达;偏远地区(东三省、甘肃、宁夏、陕西、内蒙、青海、新疆、西藏)及各县级乡镇,预计 7 天左右送达。
(3)法定节假日、快递高峰期,发货时间自动顺延。备注:如遇交通管制、暴雨大雪、洪涝、冰冻、地震等不可抗力特殊情况,不在本店承诺配送时效范围内,请谅解。
4、配送费用
(1)单笔订单满 200 元全场包邮;单笔订单未满 200 元,统一收取10 元基础运费,系统根据收货地址自动匹配最优快递发货。
(2)标注支持货到付款的茶叶商品:订单满 200元可开通货到付款;订单低于 200 元,货到付款需另加 10 元服务费;订单满 200 元,货到付款免收额外手续费;货到付款默认发顺丰、韵达,如当地无法派送,将更换其他可送达快递。
5、货物验货与签收须知
(1)签收包裹前,请当场检查:茶叶品类、规格、数量是否相符,外包装有无破损、挤压、渗漏、少件等问题;如有异常,请勿直接签收,当场和快递员说明,并第一时间联系老陈茶业客服,我们会及时妥善处理。
(2)一旦本人或委托他人完成签收,即视为茶叶商品完好、数量无误、无破损缺漏,后续不再受理因包装破损、茶品挤压损坏、漏发、赠品少发等原因的退换货申请。
(3)货到付款订单,务必当面核对茶品款式、数量及货款金额,确认无误再付款签收;签收后再提出商品不符、款项差错等问题,本店不再受理售后。